Politique de confidentialité
Cette page explique les principaux usages des informations sur CityStore.ma et indique comment contacter la boutique au sujet de vos données.
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Derb Ghallef, Bd Raphaël & Bd Anoual, Casablanca.
Téléphone : +212 633 93 28 28. Vous pouvez contacter la boutique à cette adresse ou par téléphone pour une question de confidentialité.
Commandes, compte et assistance
Les formulaires de commande recueillent les coordonnées nécessaires au traitement de l’achat : nom, adresse, téléphone, e-mail et articles commandés. Un compte permet de retrouver les commandes et les adresses enregistrées. Les informations utiles à la livraison peuvent être transmises au prestataire chargé de l’acheminement. Les champs obligatoires sont indiqués dans le formulaire ; leur absence peut empêcher de traiter la commande.
Les demandes d’assistance sont utilisées pour répondre à votre demande et suivre le service après-vente. Ne communiquez jamais votre mot de passe ou un code bancaire dans un message.
Newsletter
L’inscription aux offres CityStore est facultative. Le formulaire demande votre accord et une confirmation par e-mail. Vous pouvez demander la désinscription ou utiliser le lien prévu dans les messages.
Cookies et stockage local
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Hébergement et sécurité
Le site est hébergé chez Hostinger. Des journaux techniques, notamment des adresses IP et des événements de connexion ou de sécurité, peuvent être traités par l’hébergement et les outils de protection. Les sauvegardes servent à rétablir le service après un incident. Les accès à l’administration et aux sauvegardes sont restreints.
Les données de commande servent au suivi commercial et aux obligations applicables. Pour connaître la durée de conservation correspondant à une information précise ou demander sa suppression, contactez la boutique. Certaines informations peuvent devoir être conservées pour le suivi des transactions ou une obligation applicable.
Vos demandes
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification et, dans les conditions applicables, vous opposer à leur traitement. Contactez CityStore aux coordonnées ci-dessus en précisant votre demande ; une vérification d’identité proportionnée peut être nécessaire.
Informations officielles : vos droits auprès de la CNDP.
Services externes
Les liens vers WhatsApp et les autres services externes ouvrent un service distinct, qui applique sa propre politique de confidentialité. Vérifiez les informations que vous y transmettez.
